快手直播卖袜子话术 - 三大话术的核心:话术部分,让大家拿来即用
栏目:快手运营 发布时间:2022-09-19 15:01:32

快手直播卖袜子话术 - 三大话术的核心:话术部分,让大家拿来即用

在上一篇文章中,我写了一些初学者做抖音电商的要点,包括启动账号、私域、试爆、审核等。很多朋友觉得看不够,想要一些可以实现的东西。今天阿萌给大家分享抖音的一个非常重要的模块:演讲部分,让大家立即上手,并且可以实施和实践。

虽然我通篇以抖音直播为例,但实际应用并不局限于抖音,包括视频账号、快手或者私域直播平台,逻辑话是一样的。

在演讲技巧框架之前,我们先了解一下演讲技巧的核心,了解每类演讲技巧的目的:

1、互动话术:主动话术用于直播间的数据,因为需要让用户关注、加粉、评论等,完成转化率等数据留在直播间广播室。

2、产品谈:产品谈就是介绍产品的卖点,提升卖点的价值。其实就是为交易做铺垫。

3、 Talk:为了最终转化流量,促进交易。

在了解了三大词的核心之后,我们再给大家讲解一下词的框架。作为主播,无论是运营还是运营,都要牢记在心。只要你理解框架的逻辑,你就可以带一个产品。,只要有产品卖点,立马就可以申请。

我们的直播框架将分为五个部分:

一、开场热身(30s-1min)

先开场,还是直播间才刚开场,肯定是满座的吧?我们可以直接销售产品吗?当然不是,对吧?一定要先预热。因此,第一个模块在开始时进行了预热。

预热需要多长时间?30s-1min就够了,为什么?因为单个抖音平台的持有时间不应该超过8分钟,一般3-5分钟刚刚好,所以我们在预播的时候一定要简短精炼,稳稳准确的进入用户内心1分钟,让他在你的直播间与你互动。

预播主要包括4个步骤:福利内容、福利条件、福利原因、互动。我们将对其进行分解并在下面进行解释。

1、福利内容

福利内容的第一步很重要。用福利内容吸引用户,让用户听到爆炸声,然后留在直播间进行后期行为。福利内容是什么?比如今天给大家带来了什么样的活动?例如,我今天给你带来了这件西装外套,我会给你一件吊带裙。或者你的价格非常有优势。比如今天在9.9米处为大家炸个抱枕。

所以福利内容有两种方式:

①库存库存并报价:例如1.9米油炸5双袜子,但库存显示说明时已售罄。这种方法更适合你。价格非常有优势,价格也比较低。产品

②报股价:比如我今天只给你准备了50个福利。对于这件缎面西装外套,我会给你一件带吊带的连衣裙。股票报告会给你一种稀缺感,给你一个价格的心理暗示。他觉得便宜但不知道多少钱,从而达到用户留在直播间的目的。这种方法比较适合客户订单量中等的产品,但不适合客户订单量大的产品。

不管是哪种方法,总之要先把好处扔掉才能留人,刚开直播间的人慢慢积累。

2、福利条件

这时候就是互动了,比如:“加油宝宝们,你们喜欢我今天给你们的这个福利吗?你们想要吗?你们想要的宝宝可以给我点关注吗?可以扣吗?你们想要吗?”告诉我?”

福利内容是为您营造一种福利的稀缺感。这里就是引导大家和大家互动,完成一定条件的人可以抢到这个福利。

3、福利的原因

这里的目的是告诉用户,我为什么要做福利?不然别人会觉得你的东西这么便宜,是真的吗?可以发货吗?等等,我感觉白给的肯定是个圈套,我怕上当了。那么在福利内容之后,一定要强调我们为什么要做福利呢?例如:我们的供应优势,我是工厂,老板娘,证明我有能力为大家提供利益。又或者是我想达到什么增加粉丝的目的,又或者今天是开店三周年,哪怕今天是我的生日,总之我要给这个福利活动一个理由。

4、滚动交互

为什么命名交互?其实根据用户的名字,我们可以粗略的分析出她是男孩还是女孩(比如“Sunny”一定是女孩,“再活500年”听起来像男孩)。

然后我们给它命名,例如:

来吧“阳光”宝贝,你想要这件T恤吗?你喜欢今天主播准备的这个福利吗?如果你喜欢,你能告诉主播你喜欢吗?不要轻易带走,“阳光”宝贝,如果你喜欢这个福利,给主播一个愿望,我马上让接线员上车……

叫这个名字实际上是对其他用户的一个提示。如果你点击名字 Sunny,那么其他目标用户也会听到这个好处应该如何获得,她会按照互动推演的方式去做。你会发现直播间没有一个人在互动,或者一旦有人触发和你互动,后面的人就很容易和你互动,所以点名互动也是一个标杆。

预播的30秒到1分钟,讲到上面4点就够了。你的直播间刚开播的时候可以用,中场砍钱砍福利钱的时候也可以用。对于中低客户订单的产品,或者福利产品,你可以这样做,但是如果客户订单高,或者像教育这样更严肃的产品,则不需要这一步。一般一开始你会直接介绍你的品牌,或者人设,然后直接介绍产品卖点。

开机预热案例:39米卖防晒霜

这些是我们开场预告片的 4 个内容。有了这四点的语音逻辑,主播就可以把话放到这个框架里,基本能到嘴边,做的很轻松。这里需要注意的是,30s-1min就够了,不要长时间打电话,不管当时你的直播间是什么情况,即使还是没有和你互动,我们也可以继续继续。

二、产品讲座(2-3分钟)

1、产品卖点

如果是客单价较高的产品,如电子产品、家具、家电等,要精讲,讲一些产品的卖点;

如果是低客单价(300元以下),只需要找3-4个卖点就可以炸掉。

然后把你提前找到的卖点生动起来。例如,你不能只说你很瘦,但你需要谈论你有多瘦。说你增加了 30 磅帮助我掩盖了它。比如你介绍说这个厨具很方便,那么你要告诉我它有多方便。

2、整形值

我们有了产品卖点之后,有了卖点之后,产品的价值感就应该有相应的提升。比如我说我的厨具很方便,那么方便在哪里?别人有我的方便吗?我比别人方便,我的成本比别人高,所以我必须有很高的价值感。再比如我的酸缎西装外套快手直播卖袜子话术,酸缎牛在哪里?我必须告诉你成本高的地方。一个价值对应一个卖点,可以形象地说明一个产品的优势。

3、场景创建

场景创作是为了激发用户对场景的可视化,准确的说是为了刺激消费。例如:我今天早上刷牙,发现没有牙膏。我要去买牙膏。这是一个传统的电子商务业务。先有需求,再解决需求;而抖音直播电商业务没有需求,刷抖音则没有。买牙膏。

比如我刷到直播间,不想买牙膏,但是看到一个主播说,“宝宝今天29.9米,1盒,2盒,3今天盒子不够用,今天再给你。两箱29.9米5箱送到你家!不管你家里有没有牙膏,都得买回来存放。牙膏用完了,不用下楼去买。我已经等了几天了,某宝和一只猫要表达。”

上面的话,优惠的价格,简单的场景营造,直接刺激了用户的消费。这就是场景创建的作用。

4、穿插互动

我们在谈产品的时候,一定要记住不要只谈产品,而是要不断的穿插互动。如何互动?这里的结构是:

产品卖点+产品价值+(互动互动)+场景营造+(互动互动)

比如:“宝贝们快手直播卖袜子话术,今天给大家带来的这款酸缎西装外套,抗皱性强,不易拉丝。是专柜品质的。我们专柜1-2公里的品质,比日本一个。某品牌好(卖点+价值感)。那我今天给你什么好处呢?宝宝今天这么好东西,你拿个西装外套我送你吊带裙(之后谈价值感,带出福利)。你喜欢baby吗?喜欢就放到公众号上,不注意的请注意。

我们需要开发一种有意识的方式来引导交互并经常穿插交互。如果直播间1-2分钟没有互动,直播间的热度就会下降。可以说,互动是直播的灵魂。而每次触发交互的前提是必须有理由给用户一个交互的理由。

如何有意识地互动?这里有4种互动方式:

①产品选择性交互:“来宝要我们的1号链接,白色按钮是白色的,黑色按钮是黑色的。” 或者“如果你喜欢这件上衣或这条裤子,如果你喜欢上面的扣子 1,如果你喜欢裤子的扣子 2。”

产品选择是围绕产品进行的。通过产品交互,你还可以知道你的直播间有多少用户喜欢你的产品,或者测试哪个产品更受欢迎,哪个产品更受欢迎,从而实现这笔交易。

②福利激发互动:“来宝快手直播卖袜子话术 - 三大话术的核心:话术部分,让大家拿来即用,你喜欢阿萌的这个福利吗?我今天半百也买不到,所以我给你炒了很实用的PA++++75ML防晒霜,你想要这个福利吗?可以给阿萌点关注吗?注意阿萌,别一不小心滑开就找到我了。”

通过福利来激发互动也是最有效的。人们会为了抢福利留在直播间。总有人说可以关注阿萌,为什么关注你,因为我有福利,我会先把福利扔出去。

③封闭式交互:不要问太大的开放性问题,很难回答,不要让用户思考,一旦她想思考,她就会变得理性。消费是情绪化的,所以需要封闭的互动:

“你想要婴儿,你想要1个还是2个?” “能还是不能?” “懂不懂​​?” “喜欢还是不喜欢?” 封闭式交互给出了两种选择,不要让用户思考,不要问“你觉得这个顶部怎么样?” 她想了想就离开了。

④与节奏的互动:你的直播间有人说坏话,人多的时候就好。人少的时候,你的直播间评论会很冷。你会发现互动率会降低,在线人数也会减少。立即减少。那么此时你必须立即做出反应:

“赖宝贝,你说我们的产品不好,我知道你是我们的同龄人,我不想暴露你,你有没有在我们家买过东西?给我打折,如果你觉得好,就给我打折。很好”。把节奏拉回来,把直播间的风向拉回来。

产品谈话的一些例子:

你可以用这种方式谈论产品2-3分钟。产品关键是卖点不到位,是你的价值感不够,你的场景刺激到位。这就是关于产品的前3点,然后随时穿插互动。

三、心理建设(30s-1min)

销售可以说是一场心理战。之前的产品解释清楚,在他身上植入了一些心理建设,很容易促成成交。这部分心理建设的所有内容都是为了让用户信任我们。主要包括以下四种方法:

1、客户感言

展示你的销量、收视率、品牌旗舰店、用户好评、品牌背书等,哪个是你的优势,就看哪一个。

比如:“加油亲爱的,今天给你带来的这波福利你看到了吗?店铺的评分是多少?4.99分。有很多大博主和头部主播,有多少?它是4.75/4.8,满分是5分,我们的店铺评分是4.99。

当用户看到您的评分高于其他商店时,它会增加信任度。所有的内容都是为了让用户信任我们。

2、产品保证

产品保障有两种方式:一是从视觉和行为的角度打消用户对产品的疑虑,二是产品的售后。

比如我们卖牛仔裤的时候,就担心褪色。我们家不洗颜色。如果颜色变淡怎么办?首先,我向您保证,如果颜色褪色,您可以在 7 天内无理由退还给我。其次,你可以用你的眼光来打消疑虑。? 它不会褪色。

3、以砖引玉

主要的意思是,不能给你的好处,在引导互动后,会分给直播间的用户。里面有一点扣分。这种方法确实非常好用,但并不是所有的产品都适合使用,也不是所有的主播都会使用。这种方式适合比较成熟的主播。如果你说得不好,就会显得很假,适得其反。

比如还在卖防晒霜:

“宝宝们听听,今天的75ML防晒霜,不到半百的价格就给你福利了。但是宝贝,只有50个订单,我得提前告诉大家,因为我是从某某A买的这款防晒霜。”某个日本人去某个入口申请,根本就没有7天无理由的事情,所以我今天不能给你无理由的7天。

众所周知,您通常在阿盟买东西。如果你打开包装使用它,有时我会无缘无故地给你7天。就算拆开一只猫一宝,也不可能无缘无故给你7天,但阿萌可以。是这些宝贝吗?来,给我扣分。

但是今天给宝宝们发了50个福利单,你能理解阿萌7天没有理由吗?可以的话,给我扣一下,如果能看懂,扣一下就明白了(这个时候水军来了,然后就反转了)。

加油宝贝,今天要那么多人宝贝,虽然我今天只给你50个订单,但是有那么多宝贝热心,那么多宝贝懂阿萌宝贝,今天就做吧,你可以和那里交流,我我会无缘无故地给你 7 天的时间,好吗?你爱阿萌吗?艾阿蒙为艾阿蒙(在水军上)给了阿蒙一个功劳。"

这一下子被逆转了。一开始我不能给你,但我又给了你。没有理由在短短 7 天内这样玩。

4、概念植入

植入一个概念的目的是打破消费意识,植入一个新的概念,或者打破一个固有的概念。告知用户本产品的必要性。比如我今天卖一件外套599。有人说我为什么要花599买一件外套。现在很多外套都很便宜。

那么我们可以这样说:“宝宝的599大衣和59大衣一样吗?不一样的,一定要为自己感到难过,要学会多犒赏自己,投资自己,让自己美丽。你穿59大衣”和599大衣。气质不一样吧?宝宝们?你以为低的面料能显气质吗?没有宝宝,只有穿我们的高品质面料才能显气质。”

这里植入的概念是女性应该为自己投资,应该愿意为自己花钱。

还有一些不同的概念,比如面巾和毛巾。其实我们小时候都用过毛巾吧?我们什么时候开始有面巾的?当电子商务出现时,当博客出现时。说什么要用面巾,不然会长痘痘、烂脸。其实专家都说没那么严重,完全没有必要。那一点点细菌对脸来说没什么。

但是这些企业给你植入了一个概念,反复给你洗脑,让你不用洗脸。包括我前面提到的那些一年四季都需要防晒的,不仅在夏天,告诉用户防晒的必要性,在产品中植入一个概念,同时告诉用户必须食用,即使有是没有需求 也需要挖掘才能创造需求。

四、公交车上的报价(30s)

看了这篇文章的人可能会觉得很难在车上报价?我已经完成了报告,对吧?其实你还需要有技巧才能在车上报价。很多直播间报​​价是这样的:

“今天,我们不要599、499、399,来,我给你今天xx的价格。或者我的原价是多少,今天xx的价格。”

那么这些数字是从哪里来的呢?其实大部分都是虚拟的,但是用户为什么要相信我们呢?直播间应该怎么报价?其实一个好的直播间是由无数个细节组成的。我们通过以下三个步骤来一一拆解:

1、专柜价

首先可以报专柜价格,有标签看标签,有标签看标签。可以合理地反映该产品具有很大的价值感,即价格昂贵。

“听听各位宝贝们,我们专柜的价格是多少?189米的防晒霜(手里拿着价签),我们平时真的比得上某个品牌,比得上一个香艳的美女,但是今天宝贝189我能不能有你的吗?就算你买了某宝,你买的价格是多少?每天189米的价格对吗?(淘宝截图)。

2、其他平台价格

这里你可能要说,我已经有专柜的比价了,为什么还要有淘宝、天猫等其他平台的价格呢?想一想,当我们是消费者的时候,我们在精品店看到一个杯子卖39,你有没有可能拿起手机看看淘宝上有多少钱?作为你的消费者,他们是一样的。当他们在直播间看到这个东西时,不禁想起来淘宝上有多少钱,对比一下。那我们一定不能让用户跳出我们的直播间吧?这个时候需要提前准备快手直播卖袜子话术 - 三大话术的核心:话术部分,让大家拿来即用,KT板,A4纸,手机截图都不错,展示其他平台的价格页面。有效地解决了这个问题。

3、成本拆解后的价格

成本价格如何比较?就是拆解成本,给用户具体计算,从数据中体现收益。您甚至可以使用计算器为用户计算一个大概的价格。比如说一件衣服:

“我要78RMB的1米面料,对吧?我做这件衣服需要5米面料,我送你吊带裙。我吊带连衣裙需要3米面料,宝宝们8米吧?这要600多块钱,再加上我的人工费和快递费,加起来就是700多块钱,今天给你带来的好处,真是白费了。”

这里实际上卖了200多件衣服。成本拆下来后直接从700多降到200多,是不是看起来很便宜?这就是成本拆解的魅力,有理有据。

车壳报价:

五、强制订单提升(1分钟)

如果强制下单不好,经常有很多提交的订单却没有付款,或者只有点击没有购买,这会影响我们的转化率。提高直播间点击转化率的6个步骤:

1、关键卖点的简单快速重复

在我们下单的那一刻,我们一定要重复这个产品的关键卖点,比如不褪色的真丝面料和牛仔布。其实就是你前面提到的产品卖点的缩略版。一是再次强调,二是说下单后释放新用户。

2、打消对这个卖点或售后的疑虑

前面的卖点肯定是有用户有疑惑的,所以后面就是打消疑惑,比如告诉用户怎么拉磨不钩,刚才怎么洗泡不掉色,包括7天无理由,让用户无后顾之忧。

3、限时

比如给用户1分钟的拍摄时间,然后拿起手机倒计时,时间到了就恢复原价。通过倒计时恢复原价,在时间上营造一种紧迫感(人们通常在倒计时时会有紧迫感),也增加了用户停留的时长。

4、即时礼物

限时限时赠品,包括运费险,均可作为赠品。比如今天10秒内拍到的所有宝贝,我会给你额外的xxx物品。这非常简单,但非常有效。

5、剩余库存

比如我们说今天有50个订单,在下单后强制下单的过程中,主播或者运营商可以不时喊几句:“还有32个订单,还有10个订单。 ..”,通过报告剩余库存来制造畅销局面,然后主播不断重复产品卖点和促销活动是很常见的。

6、清库存

事实上,我们都知道我们在做什么来清理库存。事实上,没有清库存这回事。这只是给我们直播间的用户看的。据说是踢订单,清库存。其实是又一波盘点,营造了难得的氛围。. 同时提醒用户捡漏。其实很多直播间说完这款产品后,会有少量的库存供刚到直播间的人自行下单。

以上是强制下单的6个步骤。它不能由主机单独完成。需要主播、操作、中控来营造你的直播间氛围。方法给大家,灵活运用是制胜的关键。

这里是我们整体的演讲框架,开场热身→产品演讲→心理建设→报价上车→强单促单。明白其中的逻辑后,我们就可以结合自己的直播产品灵活使用了。

那么你已经掌握了说话的逻辑,另外一个快速提高说话的方法就是拆别人直播间的话。我们都知道,同龄人是最好的老师,所以要多抄别人的直播间,尤其是成熟的,爆出来的直播间直接挑词,直接结合自家产品应用。

如何拆除其他直播间?

录屏大概需要20-30分钟,看看他的文字、道具、操作是如何协调的,然后转换成文字,把我们之前学过的每个词框的内容分解,做成表格。听力与在纸上书写完全不同。我一个字一个字地打出来。基本上,看完后又写了一遍,然后就可以完全理解他直播间的流程和玩法了。

同伴是最好的老师。有货复制、复制、超额、钞票三种方式。一是复制,二是超越,三是钞票。你抄她,超越她,钱就来了。

结束:

好的,关于演讲的部分就到此为止。



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