抖音购买商品退单:抖音退款/退货退款卡片内容有哪些?如何正确填写?
发布时间:2022-09-23 09:21:09
来源:赋岷抖音网
抖音购买商品退单:抖音退款/退货退款卡片内容有哪些?如何正确填写?消费者在网上购物时会遇到退换货问题。对于平台抖音,当消费者申请退款或退货时,会弹出售后卡片抖音购买商品退单:抖音退...
抖音购买商品退单:抖音退款/退货退款卡片内容有哪些?如何正确填写?
消费者在网上购物时会遇到退换货问题。对于平台抖音,当消费者申请退款或退货时,会弹出售后卡片抖音购买商品退单:抖音退款/退货退款卡片内容有哪些?如何正确填写?,方便用户填写售后信息。. 那么抖音/ 退款卡的内容是什么?如何正确填写?
1、抖音小店退换货售后申诉卡内容
售后类型:只退款、退货退款;
售后订单号:点击打开新的浏览器页面抖音等级号转让,跳转到售后详情页面;
售后状况;
退款金额:保留两位小数,如果运费不为0,则显示包含运费金额;
退款方式:不退款/可退款/备用退款/保证退款/线下退款,视类型而定;
申请时间:售后申请时间;
货物状态:未收到/已收到;
退款理由:消费者在申请售后时在前台选择的理由;
退款说明:只有在消费者填写了说明后才会显示。如果字数太多,则只显示一行,鼠标显示全部显示;
退货地址:退货退款且商家同意售后后才会显示退货地址;
名称:企业名称;
电话:商务电话;
地址:省市+详细地址;可以复制,点击复制后会自动复制姓名+电话+地址。
退货物流:消费者填写退货物流后显示该栏位,即商品未发货时不显示信息;包括退货物流单号、退货物流公司、退货物流跟踪、查看等物流信息。
商户说明:只有在商户填写好描述后才会显示。如果字数太多,只显示一行,鼠标放在上面显示全部;如果商户有多张票据,则显示最近的一张;
产品信息,如未发货,仅退款抖音购买商品退单抖音购买商品退单:抖音退款/退货退款卡片内容有哪些?如何正确填写?,显示多件产品;如已发货,仅退款,仅显示单个产品线;包括产品图片、产品名称、产品采购价格、产品采购数量等信息。
2、抖音只有售后申诉卡的内容才能退款
售后类型:只退款,退货退款。
售后订单号:点击打开新的浏览器页面,跳转到售后详情页面。
售后状态。
退款金额:保留小数点后两位。如果运费不为 0,则显示包括运费金额。
退款方式:不退款/可退款/备用退款/保证退款/离线退款,视类型而定。
申请时间:售后申请时间。
货物状态:未收到/已收到。
退款理由:消费者在申请售后时在前台选择的理由。
退款说明:只有在消费者填写好说明后才会显示。如果字数太多,则只显示一行抖音购买商品退单,再次显示鼠标。
商户说明:只有在商户填写好描述后才会显示。如果字数太多,只显示一行,鼠标放在上面显示全部;如果商户有多个笔记抖音粉丝号出售平台,则显示最新的。
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